Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site iptvbelgiquego.com et du service d’abonnement associé. En passant commande, vous les acceptez.

2. Le service

IPTV Belgique GO fournit un accès à un service de diffusion de contenus audiovisuels par internet, pour la durée correspondant à la formule choisie. La composition du bouquet peut évoluer dans le temps ; les caractéristiques essentielles sont celles confirmées lors de la commande.

3. Commande et paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, pour la durée totale de la formule.
• Le paiement est unique : aucun renouvellement automatique n’est déclenché sans votre accord explicite.
• L’abonnement démarre à l’activation de vos identifiants, confirmée par e-mail ou WhatsApp.

4. Utilisation du compte

• Vos identifiants sont personnels et réservés à un usage privé, dans le cadre de votre foyer.
• La revente, le partage public ou la diffusion commerciale des accès sont interdits et entraînent la suspension du compte.
• Le nombre de lectures simultanées dépend de la configuration convenue à la commande.

5. Disponibilité

Nous visons une disponibilité de 99,9 % mais un service en ligne ne peut être garanti sans aucune interruption (maintenance, incidents réseau). Les interruptions significatives qui nous sont imputables ouvrent droit aux remèdes prévus par la politique de remboursement.

6. Obligations de l’utilisateur

Vous vous engagez à utiliser le service conformément à la législation en vigueur dans votre pays de résidence et à disposer d’une connexion internet adaptée. Vous êtes responsable de l’usage fait de vos identifiants.

7. Rétractation et remboursement

Les modalités sont détaillées sur les pages Droit de rétractation et Politique de remboursement.

8. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la période d’abonnement en cours, sans préjudice des droits impératifs reconnus aux consommateurs par le droit belge et européen.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr) ou au Service de Médiation pour le Consommateur belge.